Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jufe 587 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
jufe 587 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ để xử lý quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến xuyên suốt để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của jufe 587. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc nội dung khiếu nại chi tiết.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt bảo mật và chọn Yêu cầu dữ liệu. Lựa chọn thuận tiện nhất nếu bạn truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mức mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng thêm các lớp kiểm soát nội bộ để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử của bạn không bị lạm dụng ở bất kỳ giai đoạn nào.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật tại vùng bạn sử dụng dịch vụ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách jufe 587 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu hành vi truy cập. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác cổng thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt bảo mật và chọn Yêu cầu dữ liệu. Hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat hay email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn quy định theo pháp luật tại vùng bạn sử dụng dịch vụ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Có. Vào phần Thông tin tài khoản trong cài đặt để chỉnh sửa. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP để bảo đảm an toàn.